為什麼好的領導人會讓人有安全感
- Leon Chen
- Jan 8, 2017
- 4 min read
大部分的人在選擇工作的時候，會嚮往去一些較有知名度的企業，可能這些公司會提供很好的福利制度、晉升管道或是優渥的薪資等等，但是即便是大企業還是會遇到留不住人才的狀況。
一間位於美國中西部的大型製造公司 Barry-Wehmiller，在2008金融風暴的時候受經濟衰退影響，令這間公司突然失去了30%的訂單。對於大型製造商來說是一件非常嚴重的事，這間公司需要立即省下1000萬美元的人力成本。
故事到這邊，大概可以猜到一般公司作法，就是快速的招開董事會趕快商討如何裁員為企業節省人力成本，然而這間公司的經營人 Bob Chapman 卻拒絕了裁員這個做法，他不相信將人員縮減是解決問題的方式。Bob Chapman 更在意的如何安定員工的『心』，於是他想出一個休假計劃，從公司的低階員工到高階的執行長，每位員工都必須休四星期的無薪假。
在頒布這項計畫的時候，Bob說，在這艱困的時刻大家更應該共同承擔面對，所有人都受一點苦，會比一個人獨立承擔所有痛苦來得好。結果公司上下的員工士氣不降反而提升，而且這項計劃執行後反而讓企業省下了近2000萬美元，最重要的事，當員工感受到領導者是打從心底的在乎員工的權益後，自然就多了更多的合作與信任，於是所有員工開始分擔彼此的工作，陪同公司一起度過難關。
現今的 Barry-Wehmiller 已經是一家價值24億美金的企業，擁有80多個分公司及11000多名團隊成員，更重要的這是一間名符其實的百年企業！
(請參閱補充資訊P1-P3)
[NEXT JUMP] 是我最近在關注的一間公司，這間公司非常的低調起初我還以為這是一間新創公司應該才剛開始幾年，沒想到仔細ㄧ看這家公司創立時間是從1994開始至今已經是一間23年的公司，真的是讓我嚇一跳＝"Next Jump " 。
可是最引起我關注的是這間公司的企業文化，這間公司位於紐約市，CEO是一位韓國人Charlie Kim，我在關注這間公司過去跟近幾年的資訊時，好幾次被這位CEO提出的論點給點燃，這邊跟大家分享一個最讓我印象深刻的一段話，這個話題是他對於員工照顧的看法。
Charlie Kim說：如果你家庭遭遇到困難的時候你會考慮丟掉一個孩子嗎？當然大部份父母是不會這麼做的。那反觀於企業為什麼企業在面臨困難的時候要考慮裁掉自己公司的員工？
Charlie Kim 認為評定員工的績效好壞差並不是一個好的參考指標，他反而覺得企業的責任應該是協助員工克服在工作上所面臨到的問題，Charlie Kim覺得員工大部分的時間都在為公司工作上，員工遇到了問題無論是工作上、家庭上還是個人情緒上，企業主應當像父母一樣為員工提供更多的指導、支持來協助員工完成任務，應該要將重心放在員工的個人發展才是，順帶ㄧ提這家公司員工的離職率從40%降到1%是一件很厲害的事情，可想而知這間公司有多麽令員工喜愛。
我觀察眾多成功的領導者有些共同特質，絕大多數成功的領導者是不會犧牲眾人的權益來換取自身利益，反而是會犧牲自己的權益來換取多數人的利益，領導者的行為會影響著組織內部成員的行為，如果領導者本身是以眾人利益為第一優先考量，那麼相對的組織內部員工也會因為領導者的行為而被受影響，而漸漸的從一個小點開始逐漸變成一個強大的力量。
我認為當領導者願意花時間和員工建立適當的關係，把員工的利益放在財務數字之前，實質的建立起員工對企業的信任感時，反而會讓員工更懂的互相幫助、保持熱情及忠誠度的投入工作。
我長期關注領導者
Virgin's Ceo: Richard Brandson
Semco's CEO: Ricardo Semler
Next Jump's CEO: Charlie Kim
Barry Wehmiller's CEO: Bob Carpman
這些成功的 Leader 身上都有很多共同點，總是以員工利益為第一優先，落實真正的員工照顧也確實在努力執行，以企業的永續發展為目標持續前進，我認為未來這些領導者將來會是眾多企業一同效法的對象。
引用我最喜歡的作家 Simon Sinek說過的一段話最為結尾。
Leadership is not a rank, leadership is not a position,
leadership is a decision, leadership is a choice.
It has nothing to do with your position the organization,
if you decide to look after the person to the left to view,
look after the person to the right to view.
You have become a leader.
By, Simon Sinek
Additional Information (補充資訊):
Topics discussed in this article: (這篇文章討論的事情:)
- 領導人如何以身作則，設身處地為員工著想 - 絕大多數成功的領導者是不會犧牲眾人的權益來換取自身利益，
反而是會犧牲自己的權益來換取多數人的利益 - 領導者導行為如何影響組織內部的員工 - Next Jump (US): www.nextjump.com - http://www.barrywehmiller.com
- Barrywehmiller 的企業規模簡介（P1 -P2) 以及 企業領導指導原則 （P3）
P1
P2
P3
People mentioned in this article:
- Charlie Kim (Next Jump CEO): https://twitter.com/charlieykim
- Bob Chapman's TrulyHunan Leadership :http://www.trulyhumanleadership.com/?page_id=36
Bob Chapman at TEDxScottAFB :http://ed.ted.com/on/RXHlt47V
- (Simon Sinek) Why Leaders Eat Last: https://www.youtube.com/watch?v=ReRcHdeUG9Y&t=2245s
Books mentioned in this article:
- Everybody Matters: The Extraordinary Power of Caring for Your People Like Family– (2015)
by BobChapman/ Raj Sisodia
Job Openings:
Next Jump: http://careers.nextjump.com/apply
Barry-Wehmiller: http://www.barrywehmiller.com/user-resources/careers
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